退款协议

由于数字服务和订阅权益具有即时访问性质，所有订阅费用（包括月度或其他周期性计划）一经支付，即视为最终交易，一般不予退款。

这包括但不限于：未使用的订阅时长、账户使用不足、用户个人原因取消、已成功完成的图片生成、提示词填写错误、对创意结果不满意，以及服务符合描述但不符合用户主观期望的情况。

如果图片生成请求因系统或服务商错误失败，系统在检测到失败后可能会自动把本次生成扣除的积分退回账号。

这属于服务积分调整，不构成现金退款。

如果发生持续超过 72 小时的重大服务中断，且该中断并非由不可抗力或我们合理控制范围外的第三方事件造成，用户可以申请等值服务时长补偿。

此补偿是符合条件的服务中断情形下的唯一补救措施，不涉及现金退款。

如果你对任何扣款有疑问，请在 7 个工作日内联系 support@chatgpt-image.app，并提供账号邮箱、交易 ID、付款凭证和问题描述。

我们会在合理情况下于 15 个工作日内进行调查并提供书面答复。

Pictor AI 保留随时修改本政策的权利。修订后的政策将在网站公开发布后立即生效。

支付订阅费用即表示你已充分理解并接受本政策，确认数字服务的特殊性，并同意订阅付款一般不予退款。